{"id":3483,"date":"2024-04-15T02:23:23","date_gmt":"2024-04-15T00:23:23","guid":{"rendered":"https:\/\/altosecura.proadax-dev.pl\/?page_id=3483"},"modified":"2024-06-12T03:49:29","modified_gmt":"2024-06-12T01:49:29","slug":"unterstuetzung","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/altosekura.com\/de\/unterstuetzung\/","title":{"rendered":"Unterst\u00fctzung"},"content":{"rendered":"

[vc_row][vc_column][vc_toggle title=”Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?” css=””]Der Verk\u00e4ufer erm\u00f6glicht es, Bestellungen f\u00fcr die im Online-Shop www.altosekura.com erh\u00e4ltlichen Waren mittels eines Bestellformulars aufzugeben, das im Online-Shop 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche zur Verf\u00fcgung steht; alle im Online-Shop angegebenen Preise sind Bruttopreise (inkl. MwSt.) in polnischen Zloty oder in der vom Kunden gew\u00e4hlten W\u00e4hrung.<\/p>\n

Die Preise enthalten keine Versandkosten. Um eine Bestellung \u00fcber das Bestellformular aufzugeben, w\u00e4hlt der Kunde die im Online-Shop verf\u00fcgbaren Waren aus, wobei er die gew\u00fcnschte Menge angibt und, falls m\u00f6glich, die gew\u00fcnschten Eigenschaften des bestellten Produkts angibt. Nach der Auswahl der Waren (indem er die Waren \u00fcber die im Online-Shop verf\u00fcgbaren Funktionen in den “Warenkorb” legt) f\u00fcllt der Kunde das Bestellformular aus und gibt darin die Daten an, die der Verk\u00e4ufer zur Bearbeitung der Bestellung ben\u00f6tigt. Der Verk\u00e4ufer bietet keinen Telefonverkauf an.<\/p>\n

Nach Eingang einer Bestellung schickt der Verk\u00e4ufer dem Kunden per E-Mail an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse eine Best\u00e4tigung des Bestelleingangs, die gleichzeitig als Auftragsbest\u00e4tigung gilt. Mit dem Erhalt dieser Nachricht durch den Kunden kommt der Kaufvertrag zustande. Die E-Mail mit der Auftragsbest\u00e4tigung enth\u00e4lt die vereinbarten Verkaufsbedingungen, insbesondere die Menge und Art der bestellten Waren, den zu zahlenden Gesamtpreis einschlie\u00dflich der Lieferkosten und die H\u00f6he der gew\u00e4hrten Rabatte (falls zutreffend).[\/vc_toggle][vc_toggle title=”Was ist die Vorlaufzeit?” css=””]Der Verk\u00e4ufer bearbeitet die Bestellungen in der Reihenfolge ihres Eingangs.<\/p>\n

Die Vorlaufzeit einer Bestellung besteht aus der Auftragsvorbereitung, der Kommissionierung und Verpackung sowie der Freigabe der Waren durch den Verk\u00e4ufer. Die durchschnittliche Vorlaufzeit betr\u00e4gt 3 bis 4 Arbeitstage. Bei Waren, die auf eine individuelle Bestellung eines Kunden hin importiert werden, kann die Vorlaufzeit zwischen 5 und 30 Arbeitstagen betragen.<\/p>\n

Digitale Bestellungen werden bearbeitet, sobald die Zahlung eingegangen ist.[\/vc_toggle][vc_toggle title=”Welche Versandarten gibt es?” css=””]Der Onlineshop bietet eine Auswahl an Liefermethoden: FedEX, TNT und GLS sowie die Abholung vor Ort durch den Kunden.<\/p>\n

Die Zeit, die f\u00fcr die Lieferung der Waren an den Kunden durch die gew\u00e4hlte Versandmethode ben\u00f6tigt wird, ist in der Gesamtvorlaufzeit zu ber\u00fccksichtigen.<\/p>\n

Bestellungen werden nur an Arbeitstagen zum Versand \u00fcbergeben. Bei Erhalt der Ware muss der Kunde den Zustand der Verpackung und ihres Inhalts sorgf\u00e4ltig pr\u00fcfen.<\/p>\n

Werden Sch\u00e4den oder andere Unregelm\u00e4\u00dfigkeiten festgestellt, sollte der Kunde im Beisein des Lieferfahrers einen Schadensbericht erstellen und den Verk\u00e4ufer benachrichtigen.<\/p>\n

Der Verk\u00e4ufer bietet auch die M\u00f6glichkeit, die Waren pers\u00f6nlich in seinem Lager in der ul. Sportowa 20, 32-083 Balice nach Best\u00e4tigung und Terminvereinbarung pers\u00f6nlich abzuholen.[\/vc_toggle][vc_toggle title=”Kann ein digitales VRapp at Height Produkt zur\u00fcckgegeben werden?” css=””]Sobald das gekaufte Trainingsszenario innerhalb der App zum ersten Mal gestartet wurde, ist eine R\u00fcckgabe nicht mehr m\u00f6glich.<\/p>\n

Eine R\u00fcckerstattung bis zu 14 Tagen ist nur m\u00f6glich, wenn das Szenario noch nicht gestartet wurde.[\/vc_toggle][vc_toggle title=”Kann die Zahlung in der Heimatw\u00e4hrung des Kunden erfolgen?” css=””]Zahlungsmethoden wie PayPal und Stripe erm\u00f6glichen die Zahlung in verschiedenen W\u00e4hrungen.[\/vc_toggle][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

[vc_row][vc_column][vc_toggle title=”Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?” css=””]Der Verk\u00e4ufer erm\u00f6glicht es, Bestellungen f\u00fcr die im Online-Shop www.altosekura.com erh\u00e4ltlichen Waren mittels<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-3483","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/altosekura.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3483","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/altosekura.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/altosekura.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/altosekura.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/altosekura.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3483"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/altosekura.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3483\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3484,"href":"https:\/\/altosekura.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3483\/revisions\/3484"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/altosekura.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3483"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}